11月21日,重慶召開新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會(第146場),重慶市市場監管局副局長、新聞發言人張銀政介紹了重慶市市場監管部門查處疫情期間哄抬價格行為的相關舉措。
近期,重慶市市場監管局共接到12315熱線和平臺涉疫消費投訴舉報700件。從地域看,主要集中在中心城區,共600件、占85.7%;從類別看,價格類465件、不按約定提供或取消訂單類98件、食品安全類53件、退費被拒類33件、數量重量不足等其他類51件,其中反映經營者抬高價格、虛標價格、變相漲價等價格類投訴舉報最多,占66.4%;從銷售方式看,線下購物投訴舉報474件、占67.7%,線上購物投訴舉報226件、占32.3%,其中,12家重點電商平臺投訴舉報151件,主要涉及不按約定提供或取消訂單類67件、價格類53件、食品安全類18件、數量重量不足等其他類13件。
針對消費者投訴舉報反映的情況,重慶加強對蔬菜等重要民生商品價格從源頭到終端的全鏈條監管,對部分線上平臺開展價格專項監測。目前,共出動執法人員3.1萬人次,檢查各類市場主體5.7萬戶次,監測各大電商平臺和商超線上APP、小程序相關商品32.6萬件次,督促下架并刪除商品信息111條,指導調整商品信息43條。
重慶市市場監管局組建了15個專項組下沉中心城區直接參與辦案,全系統共立案查辦價格、計量、食品藥品等各類案件236件。對其中的50件哄抬價格案件,依法從嚴從快從重查處。
比如,11月14日,渝北區某蔬菜批發經營者在經營成本波動不大的情況下,大幅提高部分蔬菜批發銷售價格,其中軟(虎)皮青椒、脆蓮白、豌豆尖、長白蘿卜等四類蔬菜的平均進銷差價率分別達到122%、67%、125%和157%,分別提高了6.4倍、2.2倍、1.5倍和6.8倍,市場監管局當即責令整改,擬處罰款15萬元。
為保證市民“菜籃子”“米袋子”價穩量足,重慶市市場監管局約談提醒永輝、重百新世紀等大型保供企業,組織召開重點電商平臺、線上商超企業行政約談會,進一步壓緊壓實企業主體責任,12家企業負責人現場簽訂合規經營承諾書。全系統曝光哄抬價格典型案例14件,發送公益短信7600萬條次,市消委會及時發布消費提示和企業勸喻,進一步推動形成誠信守法經營、理性合理消費的良好氛圍。